Oleh: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar. Untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus, perusahaan jasa harus menerapkan strategi omnichannel, yang berfokus pada penggabungan berbagai cara komunikasi […]
Oleh: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar. Daya tarik estetika mengacu pada daya tarik visual dan keindahan keseluruhan suatu objek, gambar, atau presentasi. Ide ini sangat […]
Oleh: Eko Tjiptojuwono, S.E., M.M., M.MPar. Tentang Hiper-Personalisasi Hyper-personalisasi adalah taktik pemasaran mutakhir yang menargetkan dan menyesuaikan pengalaman setiap pelanggan menggunakan data real-time, pembelajaran mesin […]
Oleh: Eko Tjiptojuwono, S.E., M.M., M.MPar. Otomatisasi pemasaran AI adalah penerapan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan berbagai tugas, proses, dan strategi pemasaran. […]
Author: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar Brand Experience Brand Experience. Konsep teori brand experience menyoroti pentingnya elemen sensorik, emosional, dan nyata dalam interaksi pelanggan dengan […]
Author: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar Sensory Marketing Teori sensory marketing menyoroti pentingnya melibatkan indra konsumen dalam proses pemasaran. Teori ini berpendapat bahwa konsumen mendasarkan […]
Author: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar Dosen: D3 Administrasi Bisnis Apa itu Internal Service Encounter Internal service encounter adalah ketika pelanggan internal (seorang karyawan atau […]
Author: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar. Dosen: D3 Administrasi Bisnis Jasa merupakan hal yang sangat penting dalam perekonomian modern, karena berperan sebagai landasan bagi pertumbuhan […]
Author: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar. Definisi Pemasaran dan Proses Pemasaran Pemasaran adalah proses mempromosikan dan menjual produk atau layanan kepada pelanggan potensial. Ini melibatkan […]
Author: Eko Tjiptojuwono, SE, MM, MMPar. Optimasi ROI Untuk mengoptimalkan ROI dengan strategi pemasaran yang tepat, penting untuk menerapkan teknik efektif yang dapat meningkatkan laba […]
