Oleh: Eko Tjiptojuwono
COVID-19 telah memengaruhi banyak hal—termasuk cara kami membatasi interaksi tatap muka. Banyak wawancara sekarang dilakukan secara virtual, terutama pada tahap awal pencarian bakat.
Dalam beberapa tahun terakhir, wawancara kerja online menjadi lebih populer dan banyak perusahaan, termasuk Hilton, secara teratur menggunakan teknologi untuk melakukan wawancara pendahuluan. Selama pandemi, wawancara kerja untuk hampir setiap tahap proses perekrutan menjadi hal biasa.
Meskipun wawancara online mirip dengan pertemuan tatap muka tradisional, mereka memiliki beberapa perbedaan utama yang harus dipersiapkan oleh kandidat.
BAGAIMANA PERBEDAAN WAWANCARA KERJA VIRTUAL?
Jika Anda sedang mempersiapkan wawancara kerja (dan terutama jika Anda pernah diwawancarai di masa lalu), Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana wawancara virtual berbeda dari wawancara langsung.
Wawancara kerja selalu menjadi hal yang menakutkan bagi karyawan dari semua tingkat pengalaman karena mencakup kesan pertama yang cepat dan dapat menempatkan Anda di tempat untuk membuktikan diri. Ada kemungkinan lebih tinggi untuk melakukan kesalahan jika calon atasan Anda ingin mengobrol tatap muka secara online.
Anda tidak hanya menghadapi potensi masalah koneksi atau masalah teknologi, tetapi bisa lebih sulit untuk membaca seseorang secara virtual. Anda harus mengubah beberapa hal yang Anda pikirkan selama wawancara. Misalnya, wanita tidak perlu khawatir apakah mereka harus memakai sepatu hak datar atau sepatu hak, tetapi mereka harus khawatir duduk di tempat dengan pencahayaan yang memadai.
Anda mungkin menemukan formatnya juga berbeda. Bergantung pada jenis wawancara online yang Anda ikuti, ada beberapa contoh di mana Anda hanya merekam jawaban Anda alih-alih berbicara dengan orang langsung di ujung sana. Ini bisa membuat stres bagi beberapa kandidat. Ingatlah bahwa menjadi cukup berani untuk mengambil risiko dan menunjukkan inisiatif selama proses wawancara yang tidak biasa sudah merupakan langkah positif ke arah yang benar!
Melakukan wawancara kerja online untuk pertama kalinya bisa jadi menakutkan, tetapi kami di sini untuk membantu! Berikut adalah 15 tips untuk membantu Anda sukses:
1. Lakukan Uji Coba Dengan Komputer Anda
Di zaman sekarang ini, teknologi dapat menjadi luar biasa dan terutama dengan wawancara online, Anda perlu merasa nyaman menggunakan metode mana pun yang disukai calon karyawan Anda (Zoom, Skype, FaceTime, dll.). Setelah Anda merasa nyaman dengan program yang akan Anda gunakan, ada baiknya untuk menguji koneksi internet Anda serta kemampuan audio dan suara Anda untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.
Kiat Pro: Sebelum masuk, tanyakan kepada pewawancara apa formatnya. Berikut adalah beberapa pertanyaan untuk ditanyakan untuk memastikan Anda siap:
Apakah wawancara audio atau audio dan video?
Apakah ada seseorang di ujung lain video atau apakah pertanyaannya sudah direkam sebelumnya?
Jika sudah direkam sebelumnya, berapa banyak peluang yang saya dapatkan untuk merekam jawaban saya?
Apa yang harus saya lakukan atau siapa yang harus saya hubungi jika saya mulai mengalami kesulitan teknis?
Kemudian, temukan teman atau anggota keluarga yang dapat Anda gunakan untuk terhubung dengan platform tersebut. Untuk platform seperti Zoom dan Skype, mereka cukup ramah pengguna, tetapi membantu untuk merasa akrab dengan antarmuka sebelum Anda melanjutkan dengan atasan Anda dan menyadari bahwa Anda mencoba untuk merespons dan tetap diam.
2. Pilih Tempat Sempurna Untuk Pencahayaan
Pastikan tidak terlalu gelap tetapi juga menjauh dari lampu di atas kepala selama wawancara, jika Anda bisa. Jika memungkinkan, cobalah untuk duduk di dekat jendela dengan wajah menghadap ke cahaya. Anda selalu ingin menempatkan kaki terbaik Anda (atau dalam hal ini, wajah) ke depan!
Pencahayaan Dos:
Cahaya alami (jendela) adalah yang terbaik karena memberikan warna terbaik (paling akurat).
Matikan lampu di atas kepala jika Anda dapat duduk di dekat jendela karena lampu tersebut akan menambahkan warna kuning atau biru (tergantung pada jenis bohlamnya).
Cahaya di wajah Anda akan menonjolkan mata dan fitur wajah Anda.
Larangan Pencahayaan:
- Pencahayaan dari atas atau belakang akan menyebabkan bayangan aneh di wajah Anda dan halo keriting dari rambut Anda.
- Dan Pencahayaan dari belakang atau samping akan menyebabkan silau, sehingga sulit bagi pewawancara untuk melihat Anda.
- Pencahayaan dari belakang atau samping juga dapat menyebabkan silau pada layar Anda dan menyulitkan Anda untuk melihat pewawancara!
Kiat Pro: Cari tahu tempat yang bagus untuk melakukan pertemuan online Anda sehari sebelumnya untuk memastikan Anda tidak terburu-buru sebelum wawancara. Pastikan Anda memiliki meja yang stabil untuk laptop Anda. Anda tidak ingin itu terpental atau goyah selama wawancara. Anda mungkin perlu menggunakan sebuah kotak untuk mengangkat laptop sehingga berada tepat di bawah bahu Anda hingga tepat di atas kepala Anda untuk mendapatkan bidikan wawancara yang dibingkai dengan sempurna. Jika Anda menggunakan tablet atau smartphone, gunakan tripod perangkat untuk menahannya dengan stabil.
3. Lupakan Latar Belakang Virtual
Anda mungkin merasa tergoda untuk memilih latar belakang yang lucu di platform, tetapi jangan! Latar belakang mengganggu dan tidak profesional untuk pertemuan pertama kali. Sebenarnya, Anda ingin memilih area paling profesional di rumah Anda untuk wawancara—jangan ragu untuk mementaskannya hanya untuk wawancara!
Kiat Pro: Setelah Anda mengidentifikasi tempat yang menawarkan pencahayaan terbaik, Anda akan ingin memeriksa latar belakang dengan cermat untuk memilih tempat terbaik. Hapus semua kekacauan. Hindari hal-hal aneh di latar belakang seperti tempat tidur atau toilet. Ini mungkin tampak jelas, tetapi terkadang orang tidak benar-benar memikirkan kesan pertama yang dibuat oleh rumah mereka.
Buku dapat membuat Anda terlihat cerdas, dekorasi rumah yang bijaksana dapat memberikan tampilan yang disatukan dan karya seni di latar belakang dapat membuat Anda terlihat berbudaya. Dinding kosong bahkan dapat diterima karena itu membuat fokus pada Anda.
4. Hapus Gangguan
Senyapkan apa pun yang dapat mengganggu percakapan Anda, termasuk notifikasi telepon dan email di komputer Anda. Tidak sopan diinterupsi selama wawancara kecuali Anda memiliki situasi darurat yang sudah diketahui oleh calon majikan Anda.
Kiat Pro: Pastikan tidak ada orang lain saat Anda menyelesaikan wawancara, termasuk hewan peliharaan. Pewawancara telah melihat kucing berjalan melintasi layar komputer dan menutup sesi, orang setengah berpakaian berjalan melintasi ruangan di latar belakang atau mendengar anak-anak berteriak di kamar sebelah. Jangan membahayakan karir Anda dengan tidak siap! Jika Anda tidak dapat memastikan orang tidak akan mengganggu Anda, mungkin lebih baik untuk membawa wawancara Anda ke lokasi lain atau memastikan teman sekamar Anda (atau keluarga) dapat merencanakan untuk pergi pada hari itu.
5. Masuk Lebih Awal dan Uji Pengaturan
Tepat waktu sebenarnya adalah sekitar 10 menit lebih awal. Untuk wawancara virtual pertama kali, Anda mungkin ingin memastikan bahwa Anda siap untuk pergi 15-20 menit lebih awal. Jika ini terdengar seperti banyak, ingat saja: Dalam wawancara normal, Anda mungkin akan bersiap-siap, mengemudi, parkir dan menemukan ruangan yang tepat sebelum wawancara.
Dalam situasi ini, menyiapkan komputer dan masuk pada dasarnya adalah bagian parkir dari proses wawancara Anda. Pastikan semuanya berfungsi lalu Anda bisa hang out hingga sekitar 5-10 menit sebelum waktu yang dijadwalkan.
Kiat Pro: SELALU bertindak seolah-olah pewawancara Anda dapat mendengar dan melihat semua yang Anda lakukan. Membiasakan merasa “diawasi” selama sesi akan membantu Anda tidak melakukan sesuatu yang aneh karena Anda lupa ada orang di dalam ruangan atau tidak menyadari kamera Anda menyala. Dari saat Anda masuk hingga saat Anda menutup layar, anggap saja mereka dapat mendengar dan melihat semuanya.
6. Duduk dan Berpakaian Profesional
Meskipun Anda tidak bertemu langsung dengan pewawancara, pastikan Anda berpakaian untuk sukses dan duduk tegak. Kesan pertama penting dan penampilan Anda benar-benar dapat membuat atau menghancurkan Anda.
Kiat Pro: Jangan lupa tersenyum! Apakah Anda sedang berbicara dengan orang yang sebenarnya atau merekam jawaban Anda, tersenyumlah seperti yang Anda lakukan selama wawancara tatap muka. Kenakan pakaian yang menyanjung dan sesuai dengan pekerjaan yang Anda wawancarai. Jika ragu, berdandanlah daripada berdandan (terutama untuk wawancara virtual!).
Duduk dan tersenyum tidak hanya akan membuat Anda terlihat lebih profesional dan terlibat—mereka benar-benar akan membantu Anda merasa lebih bertenaga dan energik! Postur tubuh yang baik membuat Anda merasa lebih percaya diri, membuat Anda dalam suasana hati yang lebih baik dan mengkomunikasikan keterbukaan.
7. Tenangkan Saraf Anda
Latih poin pembicaraan utama Anda jika Anda gugup dan ingat untuk memperlambat—bisa jadi mudah untuk berbicara dengan orang lain melalui panggilan online. Anda mungkin perlu sedikit lebih keras dan lebih tegas daripada saat Anda secara langsung, karena layar akan mengurangi sedikit dampak yang akan Anda alami secara langsung.
Kiat Pro: Meskipun wawancara khusus ini diselenggarakan secara online, jangan lupa untuk meninjau keterampilan wawancara tradisional Anda. Anda pasti ingin menyiapkan jawaban untuk beberapa pertanyaan dan contoh wawancara yang lebih umum jika mereka meminta secara spesifik.
Sebelum wawancara, cobalah pose berdiri dengan kekuatan untuk menyalurkan saraf Anda menjadi energi perasaan-baik. Ilmu pengetahuan telah menunjukkan bahwa pose-pose ini dapat membantu Anda berpikir saat bepergian dan tampil baik di bawah tekanan.
8. Lihat Pewawancara Anda di “Mata”
Di lingkungan online, kontak mata itu penting—meskipun itu bukan kontak mata yang sebenarnya.
Alih-alih melihat orang di layar, lihat langsung ke webcam dan tetap terlibat. Mungkin sulit untuk melihat ke kamera ketika Anda melihat seseorang di layar. Namun, melihat layar akan membuat Anda terlihat seperti sedang menatap ke bawah (karena layar biasanya berada di bawah kamera).
Jika Anda pernah mengambil selfie sebelumnya, maka Anda mungkin tahu kesepakatannya. Tapi, entah bagaimana, video lebih sulit.
Kiat Pro: Jika Anda merasa tidak nyaman, pasang foto seseorang yang Anda kenal melalui webcam. Dengan cara ini, Anda merasa seolah-olah sedang mengobrol dengan seorang teman. Jika Anda memiliki webcam di dudukan, Anda bahkan dapat meletakkannya di depan wajah orang tersebut untuk membuatnya sedikit lebih mudah.
9. Dengarkan baik-baik
Sangat mudah untuk melewatkan sesuatu yang penting selama wawancara. Terkadang juga sangat sulit untuk diinterupsi tanpa kekacauan byte suara yang tumpang tindih yang memalukan.
Hindari situasi aneh dengan mencatat kata kunci atau frasa pengingat singkat jika Anda ingin mengingat titik atau lingkaran kembali untuk mengajukan pertanyaan. Cobalah untuk tidak membiarkan pencatatan Anda mengganggu alur wawancara. Jika Anda melewatkan sesuatu yang dikatakan, pastikan Anda bertanya.
Kiat Pro: Terkadang perangkat memiliki pengeras suara yang tidak terlalu keras. Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk menghubungkan laptop Anda ke speaker eksternal atau bahkan headphone untuk mendapatkan suara yang lebih jernih. Jika Anda memiliki mikrofon game atau podcasting, menggunakannya benar-benar dapat meningkatkan kualitas suara Anda untuk panggilan tersebut.
10. Gunakan Bahasa Tubuh yang Terlibat
Mirip dengan pose kekuatan, menggunakan bahasa tubuh yang terlibat selama wawancara akan membantu Anda menjawab dengan percaya diri dan energi. Bahkan jika panggilannya hanya melalui telepon, postur yang tepat akan membantu Anda terdengar lebih ramah, terbuka, dan percaya diri.
Di sisi lain, membungkuk dapat menyebabkan Anda merasa lelah dan ingin menyelesaikannya. Menyilangkan lengan atau kaki Anda akan terlihat seperti Anda tidak sepenuhnya terlibat dan benar-benar dapat menyebabkan semacam hambatan mental yang membuat sulit untuk benar-benar menyerap informasi.
Kiat Pro: Pastikan Anda duduk tegak dengan bahu ke belakang dan kepala tegak. Ini adalah sesuatu yang Anda ingin latih ketika Anda mendapatkan tempat Anda dipilih. Pastikan komputer atau kamera Anda diposisikan sejajar dengan mata, sehingga Anda tidak perlu membungkuk atau menunduk untuk masuk ke dalam bingkai. Anda mungkin perlu meletakkannya di atas kotak atau dudukan agar ketinggiannya sempurna.
11. Jangan Mengandalkan Catatan
Meskipun Anda mungkin membuat beberapa catatan sendiri selama wawancara, jangan tuliskan daftar hal-hal yang ingin Anda katakan. Terlalu banyak catatan akan canggung dan membuat wawancara terkesan dipaksakan.
Kiat Pro: Anda tidak ingin memiliki catatan mendetail, tetapi Anda ingin mencatat beberapa pertanyaan agar Anda siap. Anda bahkan dapat memasukkan beberapa statistik atau catatan pesaing yang Anda lihat dalam penelitian Anda.
Jangan merasa perlu terburu-buru untuk menjawab. Beri diri Anda satu atau dua detik untuk bernapas sebelum menjawab pertanyaan. Jeda singkat tidak hanya akan memberi Anda waktu sedetik untuk mengatur pikiran Anda, itu akan memastikan Anda tidak memotong di atas pewawancara. Ingat, saat Anda gugup, kemungkinan Anda akan bergerak lebih cepat daripada saat Anda merasa nyaman, jadi pelan-pelan saja!
12. Jadilah Diri Sendiri
Anda ingin tampil sebagai asli dan otentik selama wawancara. Ini adalah kesempatan Anda untuk mengekspresikan diri di luar kertas. Resume Anda sudah siap, sekarang Anda bisa menunjukkan siapa Anda sebagai individu.
Menjadi terlalu kaku adalah respons yang cukup umum terhadap saraf. Cobalah untuk mengendurkan pola pikir Anda dan ambil isyarat dari pewawancara Anda. Saat Anda memilih pakaian untuk rapat, misalnya, cobalah berpakaian profesional tanpa menekan gaya pribadi Anda.
Kiat Pro: Mengetahui siapa Anda sebagai seorang profesional sangat penting. Berhentilah dan pikirkan secara mendalam tentang kekuatan, kelemahan, dan sifat pribadi Anda. Anda bahkan dapat membuat daftar sebelumnya untuk mengatur pemikiran Anda. Ini kemungkinan akan menjadi pertanyaan yang diajukan selama wawancara. Ketika Anda memiliki perasaan yang lebih baik tentang apa yang ingin Anda komunikasikan, Anda akan lebih mampu untuk membiarkan kekuatan Anda bersinar secara alami.
13. Buat Koneksi
Saraf dapat membuat Anda secara alami fokus pada diri sendiri. Mengetahui hal itu mungkin akan terjadi, pastikan Anda memberi perhatian khusus kepada pewawancara. Cobalah untuk menangkap isyarat darinya—membuat hubungan pribadi atas minat, hobi, atau bahkan cuaca dapat membantu Anda mulai membangun hubungan profesional itu.
Kiat Pro: Sama seperti Anda memikirkan latar belakang Anda, pewawancara mungkin juga demikian. Anda mungkin dapat melihat sesuatu yang menarik di balik mejanya. Anda mungkin lebih suka berbicara tentang cuaca.
14. Tuliskan 5 Pertanyaan Sebelumnya
Persiapkan dengan melakukan penelitian tentang perusahaan dan industri. Coba pikirkan lima pertanyaan bagus yang bukan tentang gaji atau tunjangan (Anda juga bisa memilikinya, tapi terlalu mudah. Mereka tidak memberi tahu pewawancara bahwa Anda telah mengerjakan pekerjaan rumah dan serius dengan pekerjaan itu. )
Anda ingin memikirkan lima jika beberapa di antaranya secara alami dijawab di sepanjang jalan. Sebagian besar pewawancara bertanya di akhir jika Anda memiliki pertanyaan dan memiliki dua atau tiga pertanyaan untuk diajukan akan menunjukkan bahwa Anda telah memikirkan hal ini.
Kiat Pro: Ajukan pertanyaan yang menunjukkan bahwa Anda akan menjadi anggota yang terlibat dan berharga dalam tim, siap untuk mulai bekerja segera setelah Anda dipekerjakan.
15. Tindak Lanjut Setelahnya
Menunjukkan minat dan dedikasi Anda bisa sangat membantu dalam meyakinkan manajer perekrutan bahwa Anda adalah orang yang tepat untuk pekerjaan itu. Meskipun Anda tidak ingin menjadi agresif, putus asa, atau menjengkelkan, Anda juga tidak ingin terlihat pasif, apatis, atau lesu!
Sebelum wawancara selesai, tanyakan kapan mereka akan menghubungi Anda kembali. Jika mereka tidak membalas Anda pada hari yang disebutkan, coba tunggu satu atau dua hari lagi sebelum menghubungi Anda.
Selalu tindak lanjuti dengan ucapan terima kasih singkat beberapa hari setelah wawancara. Tegaskan kembali betapa tertariknya Anda pada posisi itu dan betapa Anda menghargai waktu mereka.
Sumber: jwu.edu