Author: Yuniawati Ekaningrum, S.E., M.Sc Dosen: Perhotelan Sebagai seorang professional hotelier, dituntut tidak hanya memiliki pengetahuan, keterampilan yang baik, dan kompetensi saja, tetapi diperlukan sikap-sikap […]
Author: Ririr Yuniarsih, S.ST.Par., M.M., M.MPar Dosen: Perhotelan Disampaikan di KOMPAS.Com desain lobby yang nyaman akan menjadikan tamu betah dan akan kembali lagi. Karena ada […]
Author: Riris Yuniarsih, S.ST.Par., M.M., M.MPar Dosen: Perhotelan Hotel is a home away from home kenapa dikatakan seperti itu? Karena hotel merupakan tempat tinggal sementara […]
Author: Yuniawati Ekaningrum, S.E., M.Sc. Dosen: Perhotelan Program Non-Degree Peningkatan Kompetensi Dosen Vokasi tahun 2023 adalah program pemerintah tepatnya Direktorat Kelembagaan dan Sumber Daya Pendidikan […]
(HANDLING COMPLAINT) Author: Endah Lestari, S.ST.Par., M.Par. Dosen: Pengelolaan Perhotelan PENDAHULUAN Komplain pelanggan sering terjadi. Selain harus responsif pada komplain tersebut, perusahaan perlu menjalankan tahap […]
Author: R. Paulus Widyalasmono Widjanarko Soetisna, S.ST.Par., M.Par Dosen Pengelolaan Perhotelan Seorang karyawan dalam perusahaan pasti tahu nih apa itu supervisor? Namun, jarang yang tahu […]
Author: Ir. Sudono Noto Pradono, S.Pd., S.Pd., M.Pd. Dosen Perhotelan Gambar 1. Kuil Surga Sumber: www.travelchinaguide.com Kuil Surga dibangun pada masa pemerintahan Kaisar Yongle (memerintah […]
Author: Yuniawati Ekaningrum, S.E., M.Sc. Dosen Perhotelan Bekerja di hospitality industry khususnya hotel, dituntut harus memiliki tiga hal antara lain Hardiskill, Softskill dan Attitute. Kemampuan […]
